隐私政策

更新日期：2020年03月05日

生效日期：2020年03月05日

金杭智慧小区（以下简称智慧小区）是一款由我们提供服务的社区服务产品，为说明智慧小区会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过本指引向你阐述相关事宜，其中要点如下：

i.我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

ii.当你使用一些功能时，我们会在获得你的同意后，收集并使用你的一些敏感信息。例如你在使用金杭智慧小区的我要回家功能时，我们会使用你的手机相机拍照功能或手机存储照片信息。你在使用添加好友的功能时我们会收集你的手机联系人信息。你在使用我要考勤时我们会收集你的位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

iii.目前，智慧小区不会主动共享或转让你的个人信息至广东金杭科技有限公司外的第三方，如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至广东金杭科技有限公司外的第三方情形时，我们会直接或间接确认第三方征得你对上述行为的明示同意。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

iv.目前，智慧小区不会主动从广东金杭科技有限公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围。如广东金杭科技有限公司开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

v.你可以通过本指引所列途径访问、更正、删除你的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。

如你想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：

1.我们收集的信息

2.信息的存储

3.信息安全

4.我们如何使用信息

5.对外提供

6.你的权利

7.变更

8.未成年人保护

9.联系我们

1.我们收集的信息

在你使用智慧小区服务的过程中，智慧小区会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全：

1.1当你注册智慧小区服务时，我们会收集你的昵称、头像、手机号码，定位，收集这些信息是为了帮助你完成智慧小区注册，保护你智慧小区帐号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。此外，你可以选择向我们提供你的定位信息，该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息可以手动选择我们服务区域，这不影响你正常使用智慧小区的其他功能

1.2当你使用智慧小区时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集你的设备型号、设备MAC地址、获取已安装app的应用、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、智慧小区软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（如你在智慧小区搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.3当你使用智慧小区我要回家功能时，为保障你正常使用我们的服务，我们需要你同意授权调取摄像头的使用权限，用于扫描前端设备二维码触发开门处理，拒绝提供该权限仅会使你无法使用扫码开门功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能

1.4当你使用智慧小区我要找人功能时，为保障你正常使用我们的服务，我们需要你同意授权调取摄像头的使用权限，用于扫描前端设备二维码触发来访登记，此外，我们会收集你探访人的手机号和来访意图，收集这些信息是为了帮助你完成来访登记，智慧小区不会向广东金杭科技有限公司以外的第三方提供你的个人信息。同时你向我们提供探访人的手机号，该信息属于敏感信息，若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的来访登记功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

1.5当你使用智慧小区我要购物功能时，为保障你正常使用我们的服务，我们需要你同意授权调取摄像头的使用权限，用于扫描前端自动零售设备二维码触发物品零售服务，拒绝提供该权限仅会使你无法使用购物功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能；此外部分地区我要购物转入购物商城，我们会收集你的姓名或别称、电话号码和配送地址，用于提供到符合国家规范经营的物流单位用于配送需要，该信息属于敏感信息，若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的购物配送功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

1.6当你使用智慧小区我要帮助功能时，为保障你正常使用我们的服务，我们需要你同意授权读取设备信息会存储，用于提交照片反馈服务功能，拒绝提供该权限仅会使你无法使用我要帮助功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

1.7当你使用智慧小区我要租房功能时，为保障你正常使用我们的服务，我们需要你同意授权定位功能，用于定位查找最靠近你的房源信息，拒绝提供该权限仅会使你无法进行定位，但你可以通过手动查询房源信息进行功能使用；另外，其中在我要住房功能中，我们会收集你的证件号码、姓名、个人照片和证件照片，收集这些信息是为了帮助你完成租房登记，智慧小区不会向广东金杭科技有限公司以外的第三方提供你的个人信息和照片数据，我们会对你的个人信息和照片数据进行不可逆加密。同时你向我们提供的个人信息和照片数据属于敏感信息，若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的在线租房登记功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

1.8当你使用智慧小区我的租客功能时，为保障你正常使用我们的服务，我们会收集你租客你的姓名、身份证号码或其他合法身份证明文件号码、个人照片和证件照片，收集这些信息是为了帮助你完成租客登记，智慧小区不会向广东金杭科技有限公司以外的第三方提供你租客的个人信息和照片数据，我们会对你的个人信息和照片数据进行不可逆加密。同时你向我们提供的个人信息和照片数据属于敏感信息，若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的租客登记功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

1.9当你使用智慧小区工作人员功能时，为保障你正常使用我们的服务，我们会收集你外地员工的姓名、身份证号码或其他合法身份证明文件号码、个人照片和证件照片，收集这些信息是为了帮助你完成外地员工登记，智慧小区不会向广东金杭科技有限公司以外的第三方提供你外地员工的个人信息和照片数据，我们会对你的个人信息和照片数据进行不可逆加密。同时你向我们提供的个人信息和照片数据属于敏感信息，若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的员工登记功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

1.10当你使用智慧小区我要缴费功能时，为保障你正常使用我们的服务，我们会收集你的姓名、身份证号码或其他合法身份证明文件号码、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号；当你使用智慧小区支付时，广东金杭科技有限公司公司还会收集你的相关支付记录以便于你查询。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用智慧小区支付功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

1.11当你使用智慧小区我要考勤打卡时，为保障你正常使用我们的服务，我们需要你同意授权定位功能，用于定位现在的坐标信息，拒绝提供该权限仅会使你无法进行定位，你可能无法正常使用我们的考勤打卡功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

1.12当你使用智慧小区邻里功能时，你可以选择向我们提供你的手机通信录信息，用于快速添加好友功能，同时我们会对你的通讯录信息进行不可逆加密，并仅收集加密后的信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用添加好友功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

1.13当你使用智慧小区我的功能模块里的我是业主、我是房东、我的房产及我的车辆功能时，为保障你正常使用我们的服务，我们会收集你的姓名、身份证号码或其他合法身份证明文件号码、房产证号码、个人照片和证件照片，收集这些信息是为了帮助你完成个人信息登记支撑这个智慧小区涉及个人信息登记快速认证服务，智慧小区不会向广东金杭科技有限公司以外的第三方提供你的个人信息和照片数据，我们会对你的个人信息和照片数据进行不可逆加密。同时你向我们提供的个人信息和照片数据属于敏感信息，若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的个人信息登记快速认证服务功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

1.14当你使用智慧小区我要租房和考勤打卡功能时，我们需要你在使用上述任意功能时统一同意授权定位功能，用于实现上述功能的定位效果，拒绝提供该授权仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

1.15当你使用智慧小区我要回家、我要找人、我要购物、我要租房、我的租客、我是业主和我是房东功能时，我们需要你在使用上述任意功能时统一同意授权拍照功能，用于实现上述功能的拍照效果，拒绝提供该授权仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

1.16当你使用智慧小区我要帮助、我要租房、我的租客、我是业主和我是房东功能时，我们需要你在使用上述任意功能时统一同意授权存储读取功能，用于实现上述功能的读取图片效果，拒绝提供该授权仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用智慧小区的其他功能。

1.17当你使用智慧小区使用支付时我们需要判断你是否安装付款的app，和分享时获取你是否安装分享的app。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：

1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；

2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3)出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4)所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的；

5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6)根据你要求签订和履行合同所必需的；

7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8)为开展合法的新闻报道所必需的；

9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10)法律法规规定的其他情形。

请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。

请你注意，目前智慧小区不会主动从广东金杭科技有限公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如智慧小区开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2.信息的存储

2.1信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.2信息存储的期限

一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息，例如：

姓名：若你需要使用智慧小区服务，我们需要一直保存你的姓名，以保证你正常使用该服务，当你注销智慧小区帐户后，我们将删除相应的信息；

身份证号码或其他合法身份证明文件号码：若你需要使用智慧小区服务，我们需要一直保存你的身份证号码或其他合法身份证明文件号码，以保证你正常使用该服务，当你注销智慧小区帐户后，我们将删除相应的信息；

证件照片及人像照片：若你需要使用智慧小区服务，我们需要一直保存你的证件照片及人像照片，以保证你正常使用该服务，当你注销智慧小区帐户后，我们将删除相应的信息；

手机号码：若你需要使用智慧小区服务，我们需要一直保存你的手机号码，以保证你正常使用该服务，当你注销智慧小区帐户后，我们将删除相应的信息；

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3.信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解你设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知你。

4.我们如何使用信息

我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息，在另一功能或服务中用于向你或你的好友提供特定内容，包括但不限于展示广告（你可以在关于广告页面中了解更多）、对你阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。

5.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1共享

我们不会与智慧小区以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

5.1.1、获得您明确同意或授权的共享。

5.1.2、基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提

出的要求。

5.1.3、与关联公司共享：为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。

5.1.4、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时。

5.1.5、基于学术研究；例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。

5.1.6、基于符合法律法规的社会公共利益等。

我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号第三方支付类、地图类、厂商推送类、聊天类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

智慧小区接入第三方SDK目录

功能类型   使用目的   第三方名称   涉及个人信息 第三方官网链接

推送通知消息    根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能   华为(com.)   设备信息   

https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html

推送通知消息   根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能   小米   设备信息   https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

推送通知消息    根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能   Vivo 设备信息   https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08185430

推送通知消息 根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能   Oppo 设备信息   https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10704

推送通知消息   根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能   魅族   设备信息   https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html

地图导航   为用户提供地图导航功能    腾讯地图    位置信息、设备信息https://lbs.qq.com/

第三方支付 根据用户选择，为用户提供第三方支付功能    微信支付   设备信息   https://pay.weixin.qq.com/static/applyment_guide/applyment_index.shtml

第三方支付   根据用户选择，为用户提供第三方支付功能 支付宝支付   设备信息   https://docs.open.alipay.com/54

客服系统   给用户提供客服系统   环信 注册账号   https://www.easemob.com/

MobTech ShareSDK   社交分享，第三方登录   系统运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符（IDFA）、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置https://www.mob.com/about/policy

请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

5.2转让

随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

5.3公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：

 5.3.1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

 5.3.2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。

 5.4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

 5.4.1、与国家安全、国防安全有关的；

   5.4.2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

   5.4.3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

   5.4.4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

   5.4.5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；

   5.4.6、您自行向社会公众公开的个人信息；

 5.4.7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

6.你的权利

在你使用智慧小区期间，为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，你的意见将会得到及时的处理。

6.1访问业主信息

6.1.1访问个人资料

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击头像栏，进入个人资料信息查询页面，可查看个人头像、昵称、账号、出生日期；

6.1.2访问业主信息

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我是业主”，点击当前存在的业主信息，可查看业主照片、证件照片、业主姓名、人员类型、证件类型、证件号码、物业地址、性别、出生日期、民族、开户行、银行账户等；

6.1.3访问房东信息

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我是房东”，点击当前存在的房东信息，可查看房东照片、证件照片、房东姓名、证件类型、证件号码、所在小区、楼宇信息、单元信息、房间信息、出租方式等；

6.1.4访问房产信息

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我的房产”，点击当前存在的房产信息，可查看所在小区、楼宇信息、单元信息、房间信息、房产用途、房产证号、认购证号等；

6.1.5访问车辆信息

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我的车辆”，点击当前存在的车辆信息，可查看车辆主人、车牌号、车辆品牌等；

6.1.6访问访客记录

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“访客记录”，点击当前存在的访客信息，可查看访客照片、访客姓名、手机号码、申请时间；

6.1.7访问我的租客

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我的租客”，显示所有长租、短租租客的信息列表；

3)点击一条信息列表可查看出租详情，包括租客正面照、租客姓名、身份证号码、手机号码、地址、起始时间、退租时间；

6.1.8访问购买历史

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“购买历史”，显示该用户的购买历史，可查看设备号、购买日期、商品类型及数量、支付状态、商品数量、总价；

3)点击“异常申诉”，跳转到“设备报障”页面，显示报障单号、上传图片、简述报障信息后点击“提交”即可发起申述；

6.1.9访问报障记录

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“报障记录”，显示该用户提交的报障记录，点击“处理状态”进入详情页面，可查看用户账号、设备编号、报障时间、相关图片、故障描述；

6.1.10访问社区好友

1)进入智慧小区app后，点击“邻里”；

2)可查看当前已添加的好友信息；

3)点击好友可发起聊天对话，点击“”可查看手机号码、姓名、昵称、性别、小区；

6.1.11访问申请与通知

1)进入智慧小区app后，点击“邻里”；

2)点击“申请与通知”，可查看当前好友的申请和消息；

6.1.12访问群聊

1)进入智慧小区app后，点击“邻里”；

2)点击“群聊”，可查看当前已加入的群聊；

3)点击群聊信息，进入群聊，点击“”，进入群资料，可查看群成员、群聊名称、公告等；

6.1.13访问消息列表

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“”，可查看物管消息、小区通知、申请、审核结果，点击某条消息列表可查看信息详情；

3)点击“群聊”，可查看当前已加入的群聊；

6.1.14访问购物网站

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“我要购物”，扫描售卖机的二维码，可打开“我要购物”的页面；

6.1.15访问租房信息

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“我要租房”，选择相应辖区的小区，点击符合条件的小区，选择已发布的租房信息，可查看房子详情，包括地址、租房方式、房租、房子描述、房子图片

6.1.16访问帮助信息

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“我要帮助”，可查看相关的便民电话信息，点击“反馈报障”，可查看已提交的报障信息；

6.1.17访问租客信息

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“我的租客”，可查看短租、长租的信息，点击“房源更新”，可查看房源的信息；

6.1.18访问工作人员

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“更多-工作人员”，输入账号密码可查看工作人员信息，包括姓名、照片、入职时间；

6.1.19访问快递信息

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“更多-我要快递”，输入快递单号可查看物流信息；

6.1.20访问缴费信息

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“更多-我要缴费”，选择小区后可查看到需要缴费的信息；

6.1.21访问考勤信息

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“更多-考勤打卡”，选择小区后可查看情况；

6.2删除业主信息

6.2.1删除物业信息：

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我是业主”，选择需要删除的物业信息，左滑屏幕出现“删除”按钮，点击“删除”，弹窗提示确认删除信息，再次点击“删除”即可；

6.2.2删除房东信息：

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我是房东”，选择需要删除的房东信息，左滑屏幕出现“删除”按钮，点击“删除”，弹窗提示确认删除信息，再次点击“删除”即可；

6.2.3删除房产信息：

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我的房产”，选择需要删除的房产信息，左滑屏幕出现“删除”按钮，点击“删除”，弹窗提示确认删除信息，再次点击“删除”即可；

6.2.4删除车辆信息：

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我的车辆”，选择需要删除的车辆信息，左滑屏幕出现“删除”按钮，点击“删除”，弹窗提示确认删除信息，再次点击“删除”即可；

6.2.5删除社区好友

1)进入智慧小区app后，点击“邻里”；

2)选择并点击需要删除的社区好友，点击“”进入个人资料页面，点击“删除好友”，弹窗提示确认删除信息，再次点击“确认删除”即可；

6.2.6删除群聊

1)进入智慧小区app后，点击“邻里”；

2)点击“群聊”，选择并点击需要删除的群聊，点击“”进入群资料页面，点击“退出群聊”，弹窗提示确认退出信息，再次点击“退出”即可；

6.2.7删除消息

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“”，选择需要删除的消息信息，左滑屏幕出现“删除”按钮，点击“删除”，弹窗提示确认删除信息，再次点击“删除”即可；

6.2.8删除工作人员

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“更多-工作人员”，选择需要删除的工作人员，点击“注销”，弹窗提示确认注销信息，再次点击“确认”即可；

6.3更正业主信息

6.3.1更改个人头像、昵称、出生日期

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击头像栏；

3)更改个人头像、昵称、出生日期。

6.3.2更改业主信息：

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我是业主”，选择并点击需要更改的物业信息，点击“编辑”；

3)更改业主照片、证件照片、业主姓名、人员类型、证件类型、证件号码、物业地址、性别、出生日期、民族、开户行、银行账户等；

4)点击“完成”。

6.3.3更改房东信息：

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我是房东”，选择并点击需要更改的房东信息，点击“编辑”；

3)更改房东照片、证件照片、房东姓名、证件类型、证件号码、所在小区、楼宇信息、单元信息、房间信息、出租方式等；

4)点击“完成”。

6.4撤回同意

6.4.1租客提前退租

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“我的租客”，选择需要退租的出租信息，点击“提前退租”。

6.4.2同意审批好友申请

1)进入智慧小区app后，点击“邻里”；

2)点击“申请与通知”，可查看好友的申请记录，点击“同意”。

6.4.3拒绝审批好友申请

1)进入智慧小区app后，点击“邻里”；

2)点击“申请与通知”，可查看好友的申请记录，点击“拒绝”。

6.5添加业主信息

6.5.1添加业主信息

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我是业主”，点击“添加物业”；

3)录入业主照片、证件照片、业主姓名、人员类型、证件类型、证件号码、物业地址、性别、出生日期、民族、开户行、银行账户等信息，点击“提交”。

6.5.2添加房东信息

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我是房东”，点击“登记房东”；

3)录入房东照片、证件照片、房东姓名、证件类型、证件号码、所在小区、楼宇信息、单元信息、房间信息、出租方式等信息，点击“提交”；

6.5.3添加房产信息

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我的房产”，点击“添加房产”；

3)录入所在小区、楼宇信息、单元信息、房间信息、房产用途、房产证号、认购证号等，点击“提交”；

6.5.4添加车辆信息

1)进入智慧小区app后，点击“我的”；

2)点击“我的车辆”，点击“添加车辆”；

3)录入车辆主人、车牌号、车辆品牌等信息，点击“提交”；

6.5.5申请添加社区好友

1)进入智慧小区app后，点击“邻里”；

2)点击“新朋友/”，输入手机号码查询，点击“加为好友”，输入验证申请，点击“发送”。

6.5.6新建群聊

1)进入智慧小区app后，点击“邻里”；

2)点击“”，点击“新建群聊”，勾选当前组群的联系人，点击“确定”；

6.5.7快速添加租客信息

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“我要租房”，点击“快速租房”，录入租客照片、证件照片、租客姓名、人员类型、证件类型、证件号码、所在小区、楼宇信息、单元信息、房间信息、起始时间、终止时间等，点击“提交”。

6.5.8短租登记

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“我的租客”，点击“短租登记”；

3)录入租客姓名、证件类型、证件号码、租住地址、手机号码、起始时间、退租时间、租客正面照、证件照片，点击“提交”。

6.5.9长租登记

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“我的租客”，点击“短租登记”；

3)录入租客姓名、证件类型、证件号码、租住地址、手机号码、起始时间、退租时间、租客正面照、证件照片，点击“提交”。

6.5.10添加工作人员

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“更多-工作人员”，输入账号密码登录后，点击“人员登记”；

3)录入照片、身份证照、姓名、证件号码、性别、入职时间、岗位、备注，点击“提交”。

6.5.11新增请假申请

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“更多-考勤打卡”，点击“申请”，点击“请假申请”；

3)录入请假类型、开始时间、结束时间、时长、请假事由、审批流程，点击“提交”。

6.5.12新增补卡申请

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“更多-考勤打卡”，点击“申请”，点击“补卡申请”；

3)录入补卡时间、补卡理由、审批流程，点击“提交”。

6.5.13新增加班申请

1)进入智慧小区app后，点击“主页”；

2)点击“更多-考勤打卡”，点击“申请”，点击“加班申请”；

3)录入加班人、开始时间、结束时间、时长、加班原因、审批流程，点击“提交”。

7.注销账号

如果要注销账号，请联系我们的客服或者发邮件到jhkj@cndreamhunt.com客服联系电话400-855-8532与我们联系,我们会在收到信息后十五天之内

8.变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向你展示变更后的指引。请你注意，只有在你点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储你的个人信息。

9.未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用智慧小区服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第10节中的联系方式与我们联系。

10.与我们联系

当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过http://www.cndreamhunt.com/与我们联系。你也可以将你的问题发送至jhkj@cndreamhunt.com或寄到如下地址：

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